Termes et Conditions

Termes et Conditions 2018-03-20T13:30:35+00:00

Termes et Conditions d’achat

Tous les abonnements seront renouvelés automatiquement sauf s’ils sont annulés avant la date de renouvellement. Il n’y aura AUCUN REMBOURSEMENT pour les renouvellements d’abonnement, qui n’ont pas été annulés au moins 3 jours avant la date de renouvellement. AUCUN REMBOURSEMENT des achats initiaux ne sera effectué, sauf sur demande dans les dix jours suivant la date d’achat initiale.

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AVIS DE DROIT D’ANNULATION

Vous avez la possibilité d’ANNULER la transaction INITIALE, sans pénalité, ni obligation, dans les 10 JOURS suivant la date de votre achat. Dés lors de l’annulation de votre achat initial, tout paiement effectué par vos soins dans le cadre du contrat initial ou de la vente et tout autre élément négocié seront annulés et vous seront retournés dans un délai de QUATORZE JOURS OUVRABLES à compter de la réception par le vendeur de votre avis d’annulation. Pour annuler cette transaction, envoyez votre demande d’annulation par e-mail à PowerStooq, via: support@powerstooq.com ou en utilisant le système de gestion des incidents Support pour les membres Affiliées AU PLUS TARD A MINUIT du  trentième jours suivant la date d’achat.

Nous ne tolérons pas la fraude par carte de crédit, et toute fraude, sans exception, fera l’objet de poursuites pénales dans votre juridiction locale en accord avec les dispositions prévues par la loi. En outre, nous intenterons des poursuites civiles dans votre juridiction locale en vue de toute perte de revenu liée à la fraude, y compris les affaires, les frais juridiques, les frais de recherche, les temps d’arrêt des employés et la perte de revenus. Nous utilisons une modélisation de risque avancée pour détecter les indices de transaction frauduleux dans nos Services. Les transactions frauduleuses seront immédiatement annulées après avoir été détectées. Les commandes actives associées à la même carte de crédit frauduleuse seront également annulées immédiatement.

Nous exploitons également activement des ressources externes, inter-sectorielles, telles que les listes noires de fraude dans le monde entier, afin d’empêcher les utilisateurs frauduleux d’accéder à notre service en premier lieu. Nous considérons que les remboursements par carte de crédit  comme frauduleux si vous ne faites aucun effort raisonnable pour travailler avec nous afin de résoudre tout problème lié à votre abonnement. Les clients doivent savoir et s’assurer que l’ensemble des relevés de carte de crédit pour les transactions d’achat et de renouvellement d’abonnement sont affichés avec la dénomination GLOBAL EDUCATION FINANCIAL. Tous les remboursements injustifiés coûtent non seulement du temps à nos employés au détriment de nos activités commerciales habituelles, mais nous coûtent également de l’argent, par conséquent:

lorsque nous détectons une activité suspecte liée à un achat d’abonnement, nous affectons à l’achat en question le statut de  «vérification client en cours», afin de procéder aux opérations nécessaires définies dans nos procédures de détection de fraude afin de réduire notre exposition au risque; Durant ce temps, vous ne pourrez pas accéder à votre compte. En général, ces vérifications sont réalisées sous un délai de trois (3),  quatre (4) et six (6) heures; toutefois, certains achats présentant un risque potentiel plus élevé peuvent nécessiter plus de temps, dans la mesure ou notre service Conformité devra procéder à des vérifications de détection de fraude avancées. Nous nous réservons également le droit de vous contacter directement si nécessaire. Si nous déterminons qu’un achat comporte un risque élevé ou n’est pas conforme à nos politiques de conformité et de risque, l’achat sera immédiatement annulé et les fonds seront immédiatement remboursés sur la carte de crédit à partir de laquelle l’achat a été effectué initialement.

De plus, dans de tels cas, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de fermer immédiatement tout ou partie de votre (vos) compte (s). Les commandes actives associées à cette même carte de crédit et/ou compte frauduleux seront également annulés immédiatement. De plus, nous tenterons de recouvrer les frais frauduleusement contestés, ainsi que les frais supplémentaires, par l’intermédiaire d’une agence de recouvrement tierce, et votre compte sera signalé à tous les bureaux de crédit comme un compte frauduleux. En cas de rejet de transaction ou risque lors d’un achat, nous nous réservons également le droit de signaler l’incident pour inclusion dans les bases de données d’utilisateurs de cartes de crédit frauduleuses et à notre seule discrétion. Les informations fournies incluront le nom, l’adresse e-mail, la date de la commande, le montant de la commande, l’adresse IP, l’adresse complète et le numéro de téléphone. Être inscrit sur ces bases de données peut vous rendre plus difficile l’utilisation de vos cartes de crédit lors de futurs achats avec nous ou d’autres commerçants.

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